在用户的套路强烈质疑下,在上海市消保委点名批评下,视频收费腾讯终于松口改变规则,平台“顺序解锁”变成了“选集解锁”,花式用户可以“花式解锁”剧集,该停看似迎来了一次小小的套路胜利。然而,视频收费多数用户仍对“超前点播”持反对态度,平台因为用户权益并未得到真正的花式改善,依然要为不合理的该停“超前点播”模式重复付费。
众所周知,套路经过多年的视频收费市场培育,用户逐渐接受视频付费制,平台现在视频平台收费制已经成熟,花式“爱优腾”三大平台坐拥大量影视剧资源,该停付费会员均突破亿人大关,拥有了稳固发展的基础。不过,在会员增长趋缓的情况下,为了增加付费收入,视频平台打起了歪主意,玩起了花式会员模式,从VIP到VIIP、VIIIP……简直如同套娃一般,会员用户被层层收费困扰着。
如今,视频平台上热门影视剧“超前点播”几乎已成为“标配”,平台依靠热播剧吸引大量会员用户,却又通过“超前点播”实现重复收费,增加了会员看剧的成本,因此,“超前点播”在推广过程中始终伴随着巨大的争议。由于在支付会员费用后,“超前点播”形成了二次收费,让许多会员用户无法接受,认为视频平台“吃相太难看”,甚至还有网友把爱奇艺、腾讯视频等平台告上了法庭,并取得了胜诉。
此次“选集解锁”风波,就是视频平台推出的收割“新套路”,是为了继续巩固“超前点播”模式,借助热播剧的高收视率赚更多钱,引起了用户的集体不满。除“超前点播”外,视频平台还推出了付费直通大结局、付费观看彩蛋、付费观看花絮等服务,都是满满的赚钱“套路”。显然,平台为了收入增长费尽心机,不惜透支平台信誉,极力榨取会员用户,试图从其口袋里掏出更多钱来。如此毫无底线的做法,定然会遭到用户的强烈抵触。
视频平台利用资源优势肆意改变会员规则,将收费模式玩出花样,令消费体验感下降,严重损害了会员用户的切身利益。如果不加以遏制,那么平台还会变本加厉,不断试探用户的底线,推出更多花式收费“套路”。因此,监管部门要出手整治,打击平台侵害消费者利益行为,规范收费标准。同时,消协组织等还可发起集体诉讼,帮助用户讨回公道,督促平台制定合理的收费模式。(江德斌)
责任编辑:24家庭经济困难放心上大学,《2025年安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款办理指南》和《2025年安徽省农村商业银行生源地信用助学贷款办理指南》近日发布,7月15日起受理贷款申请。本专科生每人每年申 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)莫道桑榆晚,为霞尚满天。9月28日,在重阳节即将到来之际,辽宁省沈阳市消费者协会致书广大老年消费者朋友,希望大家多了解消费知识,防范消费陷阱,安全理性消费,依法维护自身合 ...
中国消费者报重庆讯记者刘文新)近段时间以来,部分不良商家利用虚假宣传、欺骗诱导等方式,骗取老年消费者钱财,特别是保健品销售、金融理财、旅游出行、珠宝玉石收藏等领域,侵害老年消费者权益的现象时有发生。7 ...